Máy in là một thiết bị cơ bản cần có trong mỗi văn phòng, hiện nay trên thị trường có nhiều loại máy in như máy in Canon, máy in HP, máy in Brother, máy in FujiFilm, máy in Epson, máy in Samsung, máy in Ricoh, máy in Pantum...được người tiêu dùng lựa chọn vì chất lượng của chúng. Tuy nhiên sau một thời gian sử dụng thì những chiếc máy in này sẽ xảy ra một chút lỗi đặc biệt là lỗi Print unable 02 trên máy in Brother.
- Main cao áp của máy bị hỏng nên dẫn đến sự hỏng hóc của cả main điều khiển formatter.
- Điện áp cấp cho main điều khiển bị đẩy lên quá cao do main cao áp bị lỗi, khi này máy sẽ báo lỗi Print unable 02.
- Main cao áp bị lỗi do thời tiết quá ẩm ướt, máy bẩn nên linh kiện bị đoản mạch. Hoặc lỗi sẽ xảy ra khi có công trùng (kiến, gián,…) làm tổ trên main khiến main cao áp bị chậm chạp.
- Lỗi linh kiện như: lỗi mạch điều khiển (main ECU), lỗi hộp quang (hộp laser), lỗi main formatter cấp điện cho main điều khiển motor, lỗi motor chính.
- Máy in khởi động bình thường, quạt gió vẫn chạy, cơ máy vẫn kêu nhưng máy in lại không hoạt động và báo lỗi Print unable 02.
- Khi bạn khởi động lại hoặc thậm chí là Reset máy in, máy vẫn báo lỗi Print unable 02.
Để khắc phục lỗi máy in Brother báo lỗi Print unable 02, bạn hãy làm theo các bước sau:
Bước 1: Tắt nguồn bằng cách giữ nút nguồn trên máy in, chờ vài giây rồi bật lại nguồn cho máy.
Bước 2: Để máy ở trạng thái bật nguồn trong 15 phút.
Bước 3: In báo cáo Printer Settings bằng cách bấm OK ba lần.
Khi chuyển từ bước 1 sang bước 2, rất có thể máy sẽ hiển thị thông báo Self-Diagnostic có nghĩa là Tự chẩn đoán, máy hiện thông báo này khi bộ nhiệt áp đã đạt đến nhiệt độ tối đa cho phép hoặc đã xảy ra lỗi khi phát hiện nhiệt độ chính xác trong thời gian cụ thể của quá trình in.
Bước 1: Trước khi cố gắng giải quyết, bạn hãy đảm bảo rằng khu vực xung quanh máy thông thoáng và không có vật gì cản lỗ thông gió bên phải máy.
Bước 2: Tắt máy in bằng cách bấm nút nguồn cho đến khi lệnh Shutting Down hiển thị.
Bước 3: Bật lại nguồn bằng cách bấm nút nguồn. Nếu thông báo lỗi không còn hiển thị, sự cố đã được giải quyết.
>> Hướng dẫn sửa máy in Brother bị kẹt giấy liên tục