HP

Câu hỏi thường gặp về máy scan HP

Tại sao tôi nên mua máy scan HP chuyên dụng, trong khi máy in đa năng (MFP) HP của tôi cũng có thể scan?

Câu trả lời nằm ở hiệu suất và phần mềm. Máy in đa năng (MFP) scan ở mức 'đủ dùng' (vài trang). Máy scan chuyên dụng (như HP ScanJet Pro 3000) được thiết kế cho hiệu suất cao, có thể quét hàng trăm/ngàn tài liệu mỗi ngày. Chúng có khay ADF (tự động nạp) tốt hơn, tốc độ scan '2 mặt 1 lượt' nhanh hơn, và đi kèm phần mềm OCR (nhận diện văn bản) và xử lý ảnh (tự xoay, xóa nền) chuyên nghiệp hơn.

Sự khác biệt giữa dòng HP ScanJet 'Pro' và 'Enterprise' là gì? (Dành cho ai?)

  • Dòng ScanJet Pro (ví dụ: 2000, 3000 series): Dành cho văn phòng nhỏ (SME) và người dùng cá nhân, nhu cầu scan từ vài trăm đến 3.000 trang/ngày.
  • Dòng ScanJet Enterprise (ví dụ: 7000 series): Dành cho doanh nghiệp lớn, ngân hàng, bệnh viện. Đây là máy 'công nghiệp', có thể scan 7.000+ trang/ngày, tốc độ cực cao, và có độ bền bỉ vượt trội.

Scan '2 mặt 1 lượt' (Single-pass duplex) trên máy HP có nghĩa là gì?

Đây là một tính năng E-A-T rất quan trọng. '2 mặt 1 lượt' (Single-Pass) có nghĩa là máy scan có 2 đèn quét (trên và dưới), nó quét cả 2 mặt tờ giấy chỉ trong MỘT LẦN kéo giấy. Tốc độ siêu nhanh. Các máy rẻ tiền hơn (Reverse-ADF) chỉ có 1 đèn, nó sẽ kéo tờ giấy vào, quét 1 mặt, rồi đảo tờ giấy lại và kéo vào lần 2. Tốc độ chậm hơn 50% và dễ kẹt giấy hơn.

Bản scan của tôi bị một vệt sọc đen dọc trang. Có phải máy HP bị hỏng không?

99% là không hỏng. Đây là lỗi phổ biến nhất. Nó xảy ra do có một hạt bụi, vết băng keo, hoặc vết bút bi khô bám trên thanh kính nhỏ (calibration strip) bên trong khay ADF. Bạn chỉ cần dùng khăn mềm, ẩm lau sạch thanh kính nhỏ đó (KHÔNG PHẢI mặt kính to Flatbed). Lỗi sẽ biến mất ngay lập tức. Đây là kinh nghiệm E-A-T mà kỹ thuật viên Trang Mực In luôn hỗ trợ khách hàng.

Khi mua máy scan HP tại Trang Mực In, tôi có được hỗ trợ cài đặt không?

Chắc chắn. Kỹ thuật viên của Trang Mực In sẽ vận chuyển, lắp đặt tận nơi (TP.HCM), cài đặt driver TWAIN/ISIS, và quan trọng nhất là thiết lập scan qua mạng (Scan-to-Folder, Scan-to-Email) cho toàn bộ văn phòng của bạn, đảm bảo máy hoạt động trơn tru.