Tại Trang Mực In, chúng tôi cam kết mang đến cho quý khách trải nghiệm mua sắm thuận lợi với chính sách vận chuyển rõ ràng và minh bạch. Chúng tôi hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín hàng đầu tại Việt Nam để đảm bảo sản phẩm đến tay quý khách an toàn và đúng hẹn.
1. Phí Vận Chuyển Tiêu Chuẩn & Thời Gian Giao Hàng
Đây là biểu phí áp dụng cho các sản phẩm thông thường (không phải hàng cồng kềnh/quá khổ).
| Khu vực | Các Quận bao gồm | Phí tiêu chuẩn (VNĐ) | Thời gian giao hàng |
| Nội thành | Quận 1, 3, 4, 5, 10, Phú Nhuận, Bình Thạnh, Gò Vấp, Tân Bình, | 30.000 | Trong vòng 24 giờ |
| Ngoại thành | Quận 2, 6, 7, 8, 9, 11, 12, Thủ Đức, Bình Tân,Tân Phú, H. Hóc Môn, H. Bình Chánh, H. Nhà Bè, | 35.000 - 100.000 Chi phí chính xác sẽ được nhân viên của chúng tôi thông báo khi gọi điện xác nhận đơn hàng). | 1-2 ngày làm việc |
- Giao hàng Hỏa tốc (2 - 4 giờ): Áp dụng trong khu vực Nội thành với chi phí 35.000 - 50.000 VNĐ.
- Thời gian giao hàng dự kiến: Từ 2 - 5 ngày làm việc kể từ khi đơn hàng được bàn giao cho đơn vị vận chuyển.
- Chi phí vận chuyển: Phí vận chuyển sẽ được tính tự động dựa trên biểu phí của các đối tác vận chuyển (GHN, Viettel Post,...) và phụ thuộc vào trọng lượng, kích thước của đơn hàng. Mức phí cuối cùng sẽ được hiển thị rõ ràng ở trang thanh toán trước khi Quý khách xác nhận đặt hàng.
2. Chính Sách Ưu Đãi Phí Vận Chuyển (Cho Hàng Tiêu Chuẩn)
Chính sách này chỉ áp dụng cho các sản phẩm thông thường, không bao gồm hàng cồng kềnh/quá khổ.
- Đơn hàng từ 800.000 VNĐ trở lên: MIỄN PHÍ VẬN CHUYỂN tại nội thành TP.HCM.
- Đơn hàng từ 300.000 VNĐ đến dưới 800.000 VNĐ: Phí vận chuyển được hỗ trợ đồng giá 35.000 VNĐ trên toàn quốc.
- Đơn hàng dưới 300.000 VNĐ: Áp dụng mức phí theo bảng giá khu vực ở Mục 1.
3. Chính Sách Đặc Biệt Đối Với Hàng Cồng Kềnh/Quá Khổ
Đây là chính sách riêng, áp dụng bắt buộc cho các sản phẩm có kích thước hoặc cân nặng lớn.
+ Có chiều dài bất kỳ cạnh nào trên 50cm.
+ Có cân nặng thực tế trên 8kg. (Ví dụ: một số dòng máy in, máy tính, màn hình máy tính,...)
1. Các sản phẩm này sẽ KHÔNG ĐƯỢC ÁP DỤNG tất cả các chính sách ưu đãi và miễn phí vận chuyển đã nêu ở Mục 2.
2. Phí vận chuyển sẽ được dựa trên biểu phí thực tế của đối tác vận chuyển (GHN, Viettel Post,...) và phụ thuộc vào cân nặng, kích thước cũng như địa chỉ nhận hàng của quý khách.
Tư vấn phí vận chuyển: Để biết trước chi phí vận chuyển chính xác cho các sản phẩm này, quý khách vui lòng liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng qua Hotline 079.66.99.216 để được kiểm tra và báo giá trực tiếp.
4. Thời Gian Xử Lý & Quy Cách Đóng Gói
Đơn hàng sẽ được xác nhận và bàn giao cho đơn vị vận chuyển trong vòng 24 giờ làm việc. Đơn hàng đặt sau 16:00 hàng ngày sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo. (Không áp dụng Chủ Nhật và các ngày Lễ, Tết).
- Sản phẩm được quấn bọt khí cẩn thận. Toàn bộ quá trình đóng gói được ghi hình bằng camera để đảm bảo tính minh bạch.
- Các đơn hàng giá trị trên 1.000.000 VNĐ sẽ được dán tem niêm phong có logo Trang Mực In.
- Lưu ý quan trọng: Khi nhận hàng, nếu quý khách phát hiện kiện hàng bị móp méo, ẩm ướt hoặc tem niêm phong bị rách, vui lòng từ chối nhận hàng và liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời.
5. Thông Tin Quan Trọng Khác
- Theo dõi đơn hàng: Mã vận đơn sẽ được gửi qua Email/Zalo để quý khách chủ động theo dõi hành trình đơn hàng.
- Đồng kiểm: Quý khách được quyền kiểm tra sản phẩm bên trong khi nhận hàng trước khi thanh toán.
- Đối tác vận chuyển: Giao Hàng Nhanh (GHN), Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK), Viettel Post, J&T Express.
Tại TP.HCM, phí vận chuyển nội thành là 30.000 VNĐ và ngoại thành dao động từ 35.000 - 100.000 VNĐ. Đối với các tỉnh thành khác, chi phí sẽ được tính tự động theo biểu phí của đối tác vận chuyển và hiển thị ở trang thanh toán trước khi bạn xác nhận đơn hàng.
Chúng tôi sẽ miễn phí vận chuyển cho các đơn hàng có giá trị từ 800.000 VNĐ trở lên, áp dụng cho khu vực nội thành TP.HCM và không bao gồm các sản phẩm cồng kềnh/quá khổ.
Dạ không. Các sản phẩm cồng kềnh/quá khổ sẽ có chính sách vận chuyển riêng và không được áp dụng các chương trình ưu đãi hay miễn phí vận chuyển. Phí sẽ được tính theo biểu phí thực tế của đơn vị vận chuyển. Vui lòng liên hệ hotline 079.66.99.216 để biết chi phí chính xác.
Tại nội thành TP.HCM, bạn sẽ nhận hàng trong vòng 24 giờ. Khu vực ngoại thành và các tỉnh khác thời gian dự kiến từ 2-5 ngày làm việc. Chúng tôi cũng có dịch vụ giao hàng hỏa tốc 2-4 giờ tại nội thành TP.HCM.
Có ạ. Quý khách được quyền đồng kiểm, mở kiện hàng để kiểm tra sản phẩm bên trong trước khi thanh toán cho nhân viên giao hàng.
Nếu phát hiện kiện hàng có dấu hiệu bất thường như móp méo, ẩm ướt hoặc tem niêm phong bị rách, bạn vui lòng từ chối nhận hàng và liên hệ ngay với chúng tôi qua hotline 079.66.99.216 để được hỗ trợ xử lý ngay lập tức.