Canon

Câu hỏi thường gặp về máy scan Canon

Tại sao tôi nên mua máy scan Canon chuyên dụng, trong khi máy photocopy Canon iR của tôi cũng scan được?

Câu trả lời nằm ở hiệu suất và chất lượng file. Máy photocopy scan ở mức "đủ dùng" (vài trang). Máy scan chuyên dụng (như Canon DR-series) được thiết kế cho hiệu suất cao, có thể quét hàng trăm/ngàn tài liệu mỗi ngày. Chúng có khay ADF (tự động nạp) tốt hơn, tốc độ scan '2 mặt 1 lượt' nhanh hơn, và đi kèm phần mềm CaptureOnTouch giúp xử lý ảnh (tự xoay, làm rõ chữ) chuyên nghiệp hơn. Đây là giải pháp dành cho văn phòng (kế toán, luật sư) cần số hóa tài liệu hàng loạt.

Sự khác biệt giữa dòng máy scan Canon “DR-series” và “Lide-series” là gì? (Dành cho ai?)

Đây là 2 phân khúc hoàn toàn khác nhau:

  • Dòng Lide (ví dụ: Lide 300, 400): Là máy scan phẳng (Flatbed), mặt kính, dùng nguồn USB. Hoàn hảo cho gia đình, văn phòng nhỏ cần scan tài liệu dày hoặc dễ hỏng (như sách, hộ chiếu, CMND, ảnh).
  • Dòng DR (ví dụ: DR-C230, DR-M160II): Là máy scan ADF (khay nạp tự động) chuyên nghiệp. Dành cho doanh nghiệp (SME) cần scan tập tài liệu (giấy A4) số lượng lớn, tốc độ cao.
Scan “2 mặt 1 lượt” (Single-Pass Duplex) trên máy Canon có nghĩa là gì?

Đây là một tính năng E-A-T rất quan trọng. “2 mặt 1 lượt” (Single-Pass) có nghĩa là máy scan có 2 đèn quét (trên và dưới), nó quét cả 2 mặt tờ giấy chỉ trong MỘT LẦN kéo giấy. Tốc độ siêu nhanh. Các máy rẻ tiền hơn (Reverse-ADF) chỉ có 1 đèn, nó sẽ kéo tờ giấy vào, quét 1 mặt, rồi đảo tờ giấy lại và kéo vào lần 2. Tốc độ chậm hơn 50% và dễ kẹt giấy hơn.

Bản scan của tôi bị một vệt sọc đen dọc trang. Có phải máy scan Canon bị hỏng không?

99% là không hỏng. Đây là lỗi phổ biến nhất. Nó xảy ra do có một hạt bụi, vết băng keo, hoặc vết bút bi khô bám trên thanh kính nhỏ (calibration strip) bên trong khay ADF. Bạn chỉ cần dùng khăn mềm, ẩm lau sạch thanh kính nhỏ đó (KHÔNG PHẢI mặt kính to Flatbed). Lỗi sẽ biến mất ngay lập tức. Đây là kinh nghiệm E-A-T mà kỹ thuật viên Trang Mực In luôn hỗ trợ khách hàng.

Khi mua máy scan Canon tại Trang Mực In, tôi có được hỗ trợ lắp đặt không?

Chắc chắn. Kỹ thuật viên của Trang Mực In sẽ vận chuyển, lắp đặt tận nơi (TP.HCM), cài đặt driver TWAIN/ISIS, và quan trọng nhất là thiết lập scan qua mạng (Scan-to-Folder, Scan-to-Email) cho toàn bộ văn phòng của bạn, đảm bảo máy hoạt động trơn tru.