Brother

Câu hỏi thường gặp về Mực máy in Brother

Sự khác biệt lớn nhất của hộp mực máy in Brother là gì?

Khác biệt lớn nhất là Brother tách rời Cụm Trống (Drum) và Hộp mực (Toner). Hầu hết các hãng khác (như HP, Canon) gộp chung làm một. Với Brother, bạn sẽ thay hộp mực (ví dụ TN-2385) nhiều lần, và chỉ thay cụm trống (ví dụ DR-2385) sau một số lần thay mực nhất định (ví dụ 12.000 trang).

Làm thế nào để biết máy Brother của tôi cần thay Mực (Toner) hay thay Trống (Drum)?

Máy in Brother sẽ thông báo rất rõ ràng:

  • Nếu máy báo 'Replace Toner' hoặc 'Toner Low': Bạn chỉ cần thay hộp mực (Toner Cartridge).
  • Nếu máy báo 'Replace Drum': Bạn cần thay Cụm Trống (Drum Unit).
  • Nếu bản in bị sọc đen hoặc mờ, đó cũng có thể là dấu hiệu hỏng Trống.
Tôi vừa thay hộp mực (Toner) mới sao máy Brother vẫn báo 'Replace Toner'?

Đây là lỗi phổ biến. Nguyên nhân là bạn chưa 'reset' bộ đếm mực của máy. Hầu hết các máy Brother (ví dụ: HL-L2321D, L2366DW) yêu cầu thao tác cơ học (nhấn nút Go hoặc xoay bánh răng trên hộp mực) để máy nhận hộp mực mới. Liên hệ Trang Mực In, kỹ thuật viên sẽ hướng dẫn bạn reset chỉ trong 30 giây.

Tôi thay Cụm Trống (Drum) mới nhưng máy vẫn báo 'Replace Drum', phải làm sao?

Giống như mực, sau khi thay Cụm Trống mới, bạn bắt buộc phải 'reset' bộ đếm trống (Drum Counter) để máy nhận linh kiện. Thao tác reset thường thực hiện bằng cách giữ nút 'Go' hoặc qua menu trên máy. Liên hệ Trang Mực In để được hướng dẫn chính xác theo model máy.

Sử dụng mực in Brother tương thích (Compatible) có an toàn không?

Hoàn toàn an toàn nếu chọn mực chất lượng cao. Mực Brother tương thích Loại 1 tại Trang Mực In sử dụng bột mực siêu mịn, không gây hại cho Trống và bộ sấy, đảm bảo bản in đậm nét và tuổi thọ máy lâu dài. Đây là giải pháp tiết kiệm chi phí hiệu quả.

Làm thế nào để tìm đúng mã mực và trống cho máy in Brother của tôi?

Cách chính xác là cung cấp model máy in (ví dụ: 'Brother HL-L2321D', 'DCP-B7535DW') cho Trang Mực In. Chúng tôi sẽ tra cứu chính xác mã mực (ví dụ TN-2385) và mã trống (ví dụ DR-2385) tương ứng cho bạn.