Cam kết bảo vệ dữ liệu & Quyền riêng tư của khách hàng
Chào mừng Quý khách đến với Trang Mực In.
Chúng tôi hiểu rõ tầm quan trọng của quyền riêng tư. Bằng chính sách này, chúng tôi cam kết chịu trách nhiệm quản lý, bảo vệ và xử lý thông tin cá nhân của bạn một cách minh bạch và an toàn nhất theo quy định pháp luật.
1. Mục Đích và Phạm Vi Thu Thập
A. Phạm vi thu thập:
Thông tin bạn cung cấp: Họ tên, Địa chỉ giao hàng, SĐT, Mã số thuế, Email (tại Form Đặt hàng/Báo giá).
Tự động (Cookies): Thông tin thiết bị, trình duyệt nhằm cải thiện trải nghiệm lướt web.
B. Mục đích sử dụng:
Xử lý đơn hàng: Xác nhận, xuất hóa đơn, đóng gói và giao hàng.
Hỗ trợ khách hàng: Bảo hành thiết bị, hỗ trợ kỹ thuật, giải quyết khiếu nại.
2. Phạm Vi Chia Sẻ Thông Tin
Chúng tôi cam kết KHÔNG bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin của bạn cho bên thứ 3 nhằm mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc sau:
Đối tác vận chuyển: Cung cấp Tên, SĐT, Địa chỉ cho các đơn vị chuyển phát (GHN, Viettel Post...) để thực hiện giao hàng.
Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu bằng văn bản từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.
3. Lưu Trữ & Cam Kết Bảo Mật
Dữ liệu của bạn được lưu trữ bảo mật trên hệ thống nội bộ của chúng tôi cho đến khi hoàn thành mục đích xử lý đơn hàng hoặc khi bạn có yêu cầu hủy bỏ.
Trang Mực In áp dụng các biện pháp kỹ thuật và chứng chỉ bảo mật mã hóa (SSL) để bảo vệ an toàn tối đa cho luồng dữ liệu trên website.
Khuyến cáo: Quý khách tuyệt đối không chia sẻ các thông tin thanh toán, mã đơn hàng cho các đối tượng không dùng Hotline/Zalo chính thức của công ty.
4. Quyền Tiếp Cận & Chỉnh Sửa Thông Tin
Yêu cầu chỉnh sửa: Nếu Quý khách muốn thay đổi thông tin cá nhân hoặc thông tin xuất hóa đơn (địa chỉ, số điện thoại, MST...), vui lòng liên hệ Hotline/Zalo. Bộ phận CSKH sẽ hỗ trợ cập nhật ngay lập tức.
Quyền yêu cầu xóa bỏ: Bạn hoàn toàn có quyền yêu cầu chúng tôi xóa vĩnh viễn các dữ liệu liên hệ của mình ra khỏi hệ thống lưu trữ bất cứ lúc nào.
5. Đơn Vị Thu Thập & Quản Lý Thông Tin
TRANG MỰC IN
📍Địa chỉ: 100/34/6 Lê Văn Duyệt, Phường Gia Định, Q. Bình Thạnh, TP.HCM
Trang Mực In thu thập những thông tin nào từ người dùng?
Chúng tôi có thể thu thập các thông tin như tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ nhận hàng và lịch sử mua hàng nhằm phục vụ cho việc hỗ trợ khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ.
Mục đích của việc thu thập thông tin cá nhân là gì?
Thông tin cá nhân được sử dụng để xác minh đơn hàng, liên hệ hỗ trợ khách hàng, gửi thông báo về chương trình khuyến mãi và cải thiện trải nghiệm người dùng trên hệ thống website.
Trang Mực In có chia sẻ thông tin người dùng cho bên thứ ba không?
Chúng tôi cam kết không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại, trừ trường hợp đặc biệt có yêu cầu chính thức từ các cơ quan pháp luật theo quy định hiện hành.
Khách hàng có thể chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân đã cung cấp không?
Có ạ. Khách hàng toàn quyền yêu cầu chỉnh sửa, cập nhật hoặc xoá bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua email trangmucin@gmail.com hoặc số hotline 079.66.99.216 để được xử lý ngay lập tức.
Trang Mực In bảo mật thông tin cá nhân như thế nào?
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật vật lý và kỹ thuật số nghiêm ngặt, bao gồm công nghệ mã hóa dữ liệu SSL, nhằm ngăn chặn tuyệt đối mọi hành vi truy cập trái phép, mất mát dữ liệu hoặc lạm dụng thông tin cá nhân của người dùng.