Cam kết an toàn - Bảo vệ dữ liệu - Tuân thủ pháp luật
Trang Mực In cam kết bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân và dữ liệu doanh nghiệp của Quý khách hàng. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, xử lý và lưu trữ dữ liệu tuân thủ tuyệt đối theo quy định tại Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 và Nghị định 356/2025/NĐ-CP.
1. Mục Đích Thu Thập & Sử Dụng Thông Tin
Trang Mực In thu thập và sử dụng thông tin của Quý khách hàng đúng mục đích, phạm vi và hoàn toàn minh bạch cho các hoạt động sau:
-
Xác nhận & Xử lý đơn hàng: Liên hệ xác nhận chủng loại thiết bị/mực in, chốt thời gian giao hàng và phối hợp lịch hỗ trợ kỹ thuật tận nơi.
-
Thủ tục Kế toán & Thuế: Phát hành, lưu trữ và gửi Hóa đơn điện tử GTGT hợp pháp theo thông tin doanh nghiệp do Quý khách cung cấp.
-
Bảo hành & Hỗ trợ kỹ thuật: Quản lý dữ liệu tem/phiếu bảo hành, tiếp nhận phản hồi, giải quyết khiếu nại và xử lý sự cố thiết bị nhanh chóng.
-
Chăm sóc khách hàng: Gửi thư cảm ơn, thông báo thời hạn bảo hành/bảo trì định kỳ hoặc cập nhật các giải pháp kỹ thuật mới (chỉ thực hiện khi có sự đồng ý của Quý khách).
2. Phạm Vi Chia Sẻ Dữ Liệu
-
Quản lý nội bộ: Dữ liệu chỉ được tiếp nhận và xử lý bởi các bộ phận nghiệp vụ (Kinh doanh, Kế toán, Kỹ thuật) thuộc Trang Mực In.
-
Đối tác thực hiện dịch vụ: Thông tin giao nhận chỉ được chia sẻ cho các bên liên quan trực tiếp bao gồm: Đơn vị vận chuyển (Viettel Post, GHTK, Grab...) hoặc Trung tâm bảo hành ủy quyền của Hãng (Canon, HP, Brother, Epson...) để hoàn thành nghĩa vụ đơn hàng.
-
Cam kết không thương mại hóa dữ liệu: Trang Mực In cam kết tuyệt đối KHÔNG bán, chia sẻ hay mua bán dữ liệu khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích quảng cáo/spam.
3. Sử Dụng Cookie & Trải Nghiệm Website
Trang Mực In sử dụng Cookie (tệp dữ liệu nhỏ lưu giữ trên trình duyệt) nhằm ghi nhận các thiết lập kỹ thuật cần thiết để website hoạt động ổn định và hỗ trợ bạn mua sắm thuận tiện nhất:
-
Cookie vận hành: Lưu trữ trạng thái giỏ hàng, thông tin tìm kiếm thiết bị và bảo mật kết nối trong suốt phiên truy cập.
-
Cookie phân tích: Hỗ trợ đo lường lưu lượng truy cập ẩn danh (Google Analytics) để tối ưu tốc độ và chất lượng hiển thị website.
-
Quyền kiểm soát: Việc lưu trữ cookie không làm gián đoạn trải nghiệm hay ảnh hưởng dữ liệu thiết bị. Quý khách có thể chủ động quản lý hoặc tắt tính năng cookie trên cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
4. Quyền Tiếp Cận, Chỉnh Sửa & Xóa Dữ Liệu
Căn cứ Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 và Nghị định 356/2025/NĐ-CP, Quý khách có toàn quyền chủ động đối với dữ liệu cá nhân của mình:
-
Yêu cầu chỉnh sửa: Nếu Quý khách muốn thay đổi thông tin người nhận, địa chỉ giao hàng hoặc thông tin xuất hóa đơn GTGT (MST, Tên công ty...), vui lòng liên hệ Hotline/Zalo 079.66.99.216. Bộ phận CSKH sẽ hỗ trợ cập nhật ngay lập tức.
-
Quyền yêu cầu xóa bỏ: Quý khách có quyền yêu cầu Trang Mực In xóa vĩnh viễn dữ liệu liên hệ của mình khỏi hệ thống lưu trữ bất kỳ lúc nào.
-
Lưu ý pháp lý: Đối với các thông tin đã ghi nhận trên Hóa đơn tài chính đã phát hành, Trang Mực In có nghĩa vụ bảo lưu chứng từ theo quy định của Luật Kế toán và Luật Quản lý Thuế.
|
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP VỀ CHÍNH SÁCH BẢO MẬT & DỮ LIỆU
1. Trang Mực In thu thập những thông tin gì từ khách hàng?
Chúng tôi thu thập các thông tin tối thiểu cần thiết phục vụ giao dịch B2B bao gồm: Họ tên người nhận, số điện thoại, địa chỉ giao hàng, tên doanh nghiệp, mã số thuế và email nhận hóa đơn điện tử GTGT.
2. Mục đích chính của việc sử dụng thông tin cá nhân/doanh nghiệp là gì?
Thông tin được sử dụng để xác nhận đơn hàng, tổ chức giao nhận thiết bị tận nơi, phát hành hóa đơn tài chính hợp pháp, kích hoạt bảo hành và hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng cho Quý khách.
3. Trang Mực In có chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba không?
Chúng tôi cam kết KHÔNG bán hoặc thương mại hóa dữ liệu khách hàng. Thông tin chỉ được chia sẻ cho các bên liên quan trực tiếp để thực hiện đơn hàng như đơn vị vận chuyển (Viettel Post, GHTK, Grab...) hoặc Trung tâm bảo hành ủy quyền của Hãng.
4. Khách hàng có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân được không?
Có ạ. Quý khách hoàn toàn có quyền yêu cầu cập nhật, chỉnh sửa hoặc xóa bỏ dữ liệu liên hệ bất cứ lúc nào qua Hotline/Zalo 079.66.99.216 hoặc email kd2.trangmucin@gmail.com (ngoại trừ các chứng từ hóa đơn kế toán phải lưu trữ theo quy định pháp luật thuế).
5. Hệ thống bảo mật thông tin của Trang Mực In được thực hiện ra sao?
Website áp dụng công nghệ mã hóa SSL (HTTPS) bảo vệ đường truyền, kết hợp với các biện pháp kiểm soát phân quyền chặt chẽ trên hệ thống nội bộ nhằm ngăn chặn tuyệt đối mọi hành vi truy cập hoặc rò rỉ dữ liệu trái phép.
ĐƠN VỊ QUẢN LÝ DỮ LIỆU & HỖ TRỢ PHÁP LÝ
Mọi thắc mắc liên quan đến công tác bảo mật dữ liệu cá nhân, Quý khách vui lòng liên hệ:
CÔNG TY TNHH MTV TRANG MỰC IN
Địa chỉ: 100/34/6 Lê Văn Duyệt, Phường Gia Định, TP.HCM
Hotline / Zalo: 079.66.99.216 | Email: kd2.trangmucin@gmail.com
Điều khoản hoạt động
Miễn trừ trách nhiệm