Konica Minolta

Câu hỏi thường gặp về Mực máy photocopy Konica Minolta

Làm thế nào để tìm đúng mã mực cho máy Konica Minolta Bizhub của tôi?

Cách chính xác nhất là bạn hãy cung cấp cho Trang Mực In model máy (ví dụ: 'Konica Minolta Bizhub 360i', 'Bizhub 451i'). Các dòng máy Bizhub thường dùng các mã mực (Toner Cartridge) và bộ từ (Developer Unit) rất đặc trưng (ví dụ: TN-328, TN-516). Đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi sẽ tra cứu chính xác để đảm bảo tương thích tuyệt đối.

Máy Konica Minolta của tôi báo lỗi 'Replace Toner Cartridge', tôi chỉ cần nạp mực là được?

Không. Hầu hết các dòng máy Konica Minolta Bizhub hiện đại đều sử dụng chip mực để quản lý. Khi máy báo 'Replace Toner', bạn cần phải thay cả hộp mực mới (đã có chip). Việc chỉ nạp mực (refill) mà không thay chip sẽ khiến máy không nhận mực và tiếp tục báo lỗi.

Sự khác biệt giữa Hộp mực (Toner) và Cụm Trống (Imaging Unit) trên máy Konica Minolta?

Đây là 2 bộ phận tách biệt:

  • Hộp mực (Toner Cartridge): Chỉ chứa bột mực và chip, bạn thay thế khi hết mực.
  • Cụm Trống (Imaging Unit/Drum): Chứa Trống, Bột Từ, và Gạt. Đây là cụm linh kiện tạo ảnh chính, có tuổi thọ rất cao (ví dụ: 120.000 trang) và chỉ thay thế khi máy báo lỗi hoặc bản in bị sọc/mờ nghiêm trọng.
Dùng mực tương thích (Compatible) cho máy Konica Minolta có rủi ro gì không?

Có rủi ro nếu bạn dùng mực rẻ, không rõ nguồn gốc. Máy Konica Minolta rất nhạy cảm với chất lượng mực. Mực kém chất lượng có thể gây hỏng chip, làm mòn Trống và bộ Từ, dẫn đến chi phí sửa chữa rất cao. Tại Trang Mực In, chúng tôi chỉ cung cấp mực tương thích Loại 1, đã được kiểm định an toàn cho các dòng Bizhub.

Bản in của máy Konica Minolta Bizhub bị chấm đen hoặc có vệt lặp lại, đó là lỗi gì?

Đây là dấu hiệu rõ ràng nhất cho thấy Cụm Trống (Imaging Unit) đã bị hỏng (thường là do trầy xước bề mặt trống). Khi gặp lỗi này, việc thay hộp mực mới sẽ không giải quyết được vấn đề. Bạn cần phải thay cả Cụm Trống mới để đảm bảo chất lượng bản in.