Khi nào cần thay mực cho máy photocopy HP LaserJet Managed E731 series?
Dòng máy photocopy HP LaserJet Managed E731 (gồm các đời E731dn, E73130dn, E73135dn, E73140dn, E731z) báo hết mực qua các dấu hiệu sau:
- Màn hình máy hiện thông báo "Very Low Toner" hoặc "Replace Toner Cartridge": Mực trong ống đã cạn hẳn, máy sẽ khóa lệnh in cho đến khi thay ống mới.
- Bản in bị mờ vệt dọc hoặc mờ toàn trang: Bột mực trong khay còn ít, không phủ đều lên mặt giấy.
- Đèn trạng thái trên máy sáng màu cam hoặc đỏ: Máy báo linh kiện sắp hoặc đã hết hạn dùng.
Lưu ý kỹ thuật: Nếu bản in bị sọc đen ngang hoặc chập chấm đen lặp lại đều đặn, nguyên nhân do trầy xước cụm drum chứ không phải do hết mực. Việc thay ống mực mới lúc này không giải quyết được sọc đen.
Phân biệt hai mã mực HP W9064MC và W9065MC
Máy HP E731 dùng chung hai mã mực chính hãng là W9064MC (ống nhỏ) và W9065MC (ống lớn). Cả hai đều gắn vừa máy, chỉ khác số trang in:
| Thông số kỹ thuật |
Mã mực W9064MC (Tiêu chuẩn) |
Mã mực W9065MC (Dung lượng cao) |
| Dung lượng trang in |
Khoảng 24.000 trang (độ phủ 5%) |
Khoảng 48.000 trang (độ phủ 5%) |
| Loại mực |
Bột mực đen chính hãng HP |
Bột mực đen chính hãng HP |
| Dòng máy dùng chung |
HP LaserJet Managed E731dn / E73130 / E73135 / E73140 / E731z |
HP LaserJet Managed E731dn / E73130 / E73135 / E73140 / E731z |
| Giá bán (đã bao gồm VAT) |
1.960.000 |
2.680.000 |
| Nhu cầu sử dụng phù hợp |
Văn phòng in trung bình (2.000 - 5.000 trang/tháng) |
Văn phòng in nhiều, liên tục (trên 8.000 trang/tháng) |
Nếu văn phòng in nhiều, chọn mã W9065MC (48.000 trang) sẽ đỡ tốn công mở máy thay mực nhiều lần và tiết kiệm tiền in hơn.
Các bước tự thay hộp mực HP E731 tại văn phòng
Máy HP E731 xài chốt mở mực tự động trên màn hình. Bạn không dùng tay giật mạnh hộp mực ra mà làm đúng các bước sau:
- Bước 1: Mở nắp cửa trước của máy HP E731.
- Bước 2: Trên màn hình cảm ứng, bấm chọn mục Supplies (Vật tư) rồi chọn lệnh nhả mực. Chốt giữ bên trong tự mở và đẩy nhẹ hộp mực ra ngoài, bạn chỉ cần rút thẳng ra.
- Bước 3: Lấy hộp mực mới ra, cầm hai đầu lắc qua lại 5-6 lần cho bột mực tơi đều.
- Bước 4: Rút dây seal bảo vệ (nếu có) và tháo nắp nhựa che chip mực.
- Bước 5: Đẩy hộp mực mới vào thẳng rãnh cho tới khi nghe tiếng "kịch", rồi đóng cửa máy lại.
Đóng cửa xong, máy quay khởi động tầm 1 đến 2 phút để nhận chip mực mới là in được.
Thắc mắc thường gặp về mực máy photocopy HP E731
Một số tình huống thực tế bạn hay gặp khi dùng và tự thay mực cho dòng máy này:
1. Thay hộp mực mới vào nhưng máy vẫn báo lỗi "Cartridge Very Low"?
Do hộp mực chưa vô hết nấc nên chân chip mực chưa chạm tới máy. Bạn mở nắp cửa, rút nhẹ ống mực ra rồi đẩy mạnh tay vào lại. Nếu máy vẫn báo, bạn lấy khăn khô lau sạch bụi bám trên mặt chip mực.
2. Hộp mực HP W9064MC và W9065MC có bơm thêm bột mực dùng tiếp được không?
Được. Nhưng dòng HP E731 nhận diện chip rất kỹ. Khi bơm thêm mực, bạn phải thay chip mới và xài đúng loại bột dành riêng cho dòng này để tránh lem chữ hoặc xả mực bẩn vào cụm sấy HP E731.
3. Làm sao biết máy đang xài mã mực W9064MC hay W9065MC?
Bạn xem nhãn dán dán trên thân hộp mực hoặc thao tác trên màn hình chọn Reports > Configuration/Status Report > Supplies Status Page. Máy sẽ in ra giấy báo rõ mã mực và lượng mực còn lại.
Hỗ trợ kỹ thuật tại chỗ:
Nếu đã thực hiện các bước trên nhưng máy vẫn không hoạt động bình thường, bạn có thể gọi cho bộ phận kỹ thuật qua số điện thoại: 0796699216.