Fuji Xerox - FujiFilm

Câu hỏi thường gặp về Mực máy photocopy FujiFilm / Fuji Xerox

Fuji Xerox và FujiFilm có phải là một? Mực của chúng có dùng chung được không?

Fuji Xerox đã được đổi tên thành FujiFilm Business Innovation. Về cơ bản, các dòng máy photocopy ApeosPort, DocuCentre (Fuji Xerox) và các dòng máy Apeos mới (FujiFilm) đều cùng một hãng. Tuy nhiên, bạn phải dùng đúng mã mực cho model máy của mình (ví dụ: CT203006, CT203488).

Làm thế nào để tìm đúng mã mực cho máy FujiFilm Apeos của tôi (ví dụ: 3060, 4570)?

Cách chính xác nhất là bạn hãy cung cấp cho Trang Mực In model máy (ví dụ: 'FujiFilm Apeos 3060' hoặc 'ApeosPort 4570'). Đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi sẽ tra cứu chính xác mã mực (Toner Cartridge) và mã Cụm Trống (Drum Cartridge) tương ứng để đảm bảo tương thích tuyệt đối.

Tại sao máy FujiFilm/Fuji Xerox của tôi báo lỗi 'Replace Toner' dù tôi vừa nạp mực?

Lý do là vì Chip mực. Hầu hết các hộp mực FujiFilm/Fuji Xerox hiện đại đều sử dụng chip để quản lý. Khi máy đếm đủ số trang quy định (ví dụ 9.000 trang), nó sẽ khóa lại và báo lỗi. Nếu bạn chỉ nạp mực (refill) mà không thay chip mới, máy sẽ không nhận mực. Bạn cần thay cả chip mực mỗi khi nạp mực.

Sự khác biệt giữa Hộp mực (Toner) và Cụm Trống (Drum) trên máy FujiFilm?

Đây là 2 bộ phận tách biệt và bạn phải thay riêng:

  • Hộp mực (Toner Cartridge): Chỉ chứa bột mực và chip, bạn thay thế khi máy báo hết mực (ví dụ: 9.000 trang).
  • Cụm Trống (Drum Cartridge): Là linh kiện tạo ảnh chính, có tuổi thọ cao hơn nhiều (ví dụ: 60.000 trang) và chỉ thay thế khi máy báo lỗi 'Replace Drum' hoặc bản in bị sọc/mờ.
Bản in của máy FujiFilm bị sọc đen hoặc có chấm lặp lại, đó là lỗi gì?

Nếu bản in có vệt sọc hoặc chấm đen lặp lại theo chu kỳ, 90% khả năng là Cụm Trống (Drum) đã bị xước hoặc Gạt mực (Cleaning Blade) bị mẻ. Nếu bản in bị mờ đều, có thể là do sắp hết Bột Từ (Developer). Bạn nên liên hệ Trang Mực In để được kỹ thuật viên tư vấn chính xác.