Hướng Dẫn Sửa Máy In Brother Bị Kẹt Giấy Liên Tục

18 Tháng Tám 2023

Hướng Dẫn Sửa Máy In Brother Bị Kẹt Giấy Liên Tục

Kẹt giấy là sự cố phổ biến trên các dòng máy in Brother sau một thời gian vận hành. Tuy nhiên, nếu máy gặp tình trạng kẹt giấy liên tục (cứ vài tờ lại kẹt một lần), lỗi không đơn thuần là do ngẫu nhiên mà xuất phát từ việc sai lệch vật tư hoặc lỗi linh kiện cuốn giấy bên trong.

Dấu hiệu nhận biết hệ thống đang kẹt giấy

  • Đèn LED màu đỏ (đèn Error hoặc Paper) nhấp nháy liên tục hoặc màn hình LCD báo chữ Jam Tray, Jam Inside, Jam Rear.
  • Máy phát ra tiếng kêu tạch tạch của bánh răng cọ xát nhưng không kéo được giấy lên.
  • Giấy đi được một nửa hành trình thì đứng im, bề mặt bị nhăn nhúm hoặc rách đôi.

Khi nào cần xử lý ngay?

Ngay khi máy vừa báo đèn kẹt giấy, bạn cần tạm dừng lệnh in và xử lý lấy giấy ra ngay. Việc cố tình ấn nút tiếp tục để máy ép kéo tờ giấy kẹt ra ngoài có thể làm rách giấy nát vụn bên trong, hoặc làm trầy xước trống in (Drum), rách bao lụa của cụm sấy.

Chuẩn bị trước khi thao tác

  • Tắt nguồn máy in và để máy nghỉ khoảng 5 phút (tránh bị bỏng khi chạm tay vào khu vực cụm sấy phía sau).
  • Chuẩn bị một không gian trống, sạch sẽ để đặt hộp mực và cụm drum sau khi rút ra.

Các bước rút giấy kẹt và xử lý dứt điểm

Bước 1: Rút khay chứa giấy phía trước

Kéo thẳng khay cấp giấy chính ở dưới đáy máy ra ngoài. Kiểm tra xem xấp giấy có bị lệch, có tờ nào bị cuốn dở và kẹt lại ở mép khay hay không.

hướng dẫn lấy rút khay giấy của máy in brother để lấy giấy kẹt

Bước 2: Rút cụm Drum và hộp mực ra ngoài

Mở nắp trước của máy in. Nắm vào phần tay cầm của hộp mực in Brother và cụm drum, nhẹ nhàng nhấc toàn bộ khối này ra ngoài và đặt lên tờ giấy sạch. Việc này giúp giải phóng hoàn toàn khoang trống bên trong máy.

Bước 3: Kéo nhẹ tờ giấy kẹt bằng hai tay

Dùng cả hai tay nắm đều hai góc của tờ giấy bị kẹt, từ từ kéo nhẹ theo chiều ra của khổ giấy. Tuyệt đối không giật mạnh hoặc kéo lệch một bên để tránh làm rách giấy, để lại các mảnh vụn nhỏ dính sâu trong kẽ bánh răng.

hướng dẫn cách lấy giấy kẹt trên máy in brother

Bước 4: Kiểm tra cửa xả giấy phía sau (Khung cụm sấy)

Mở nắp nhựa phía sau máy in. Nếu thấy đuôi tờ giấy đang nằm ở đây, hãy lật hai chấu khóa màu xanh (nếu có) xuống và kéo tờ giấy ra theo hướng mặt sau. Soi đèn xem có đoạn ghim bấm hay mảnh giấy rách nào còn sót lại không.

Bước 5: Vệ sinh quả lô cuốn và lắp lại linh kiện

Khi đã lấy hết giấy kẹt, dùng khăn vải ẩm lau sạch bánh cao su cuốn giấy (quả lô) dưới gầm máy để loại bỏ bột giấy bám mịn gây trơn trượt. Sau đó, đưa cụm drum, hộp mực và khay giấy trượt trở lại đúng khớp ban đầu, đóng chặt các nắp máy.

hướng dẫn lắp linh kiện máy in brother hoàn thành quy trình

5 nguyên nhân gốc rễ khiến máy kẹt giấy liên tục & Cách phòng tránh

1. Định lượng giấy quá mỏng: Sử dụng giấy có định lượng dưới 65gsm thường khiến hệ thống kéo một lúc nhiều tờ (dính giấy) dẫn đến kẹt đúp ngay tại khay nạp.
→ Cách phòng tránh: Nên dùng giấy chuẩn từ 70gsm - 80gsm cho các dòng máy in laser.

2. Giấy bị ẩm hoặc có nếp nhăn: Giấy để lâu ngày ngoài không khí bị hút ẩm sẽ dính chặt vào nhau, hoặc giấy đã bị quăn góc khi đi qua khe sấy nhiệt độ cao sẽ bị đùn lại thành nếp nát.
→ Cách phòng tránh: Bảo quản giấy trong hộp kín, không dùng lại giấy cũ đã in một mặt bị nhăn.

3. Bánh cao su cuốn giấy (Pick-up Roller) bị mòn phẳng: Lớp vân nhám trên quả lô cuốn giấy sau vài vạn bản in bị mòn nhẵn bóng, làm giảm ma sát dẫn đến tình trạng kéo giấy lệch hoặc không kéo được hết tờ giấy lên.

4. Bộ phận bôi trơn cụm sấy (Fuser) bị khô mỡ hoặc cháy rách lô sấy: Khi lô sấy hoặc lô ép bị rách vỏ hoặc hết mỡ chịu nhiệt tản bộ, giấy đi qua đây sẽ bị bám dính chặt vào trục sấy thay vì chạy thoát ra ngoài.

5. Dị vật rơi vào đường đi của giấy: Kim bấm, kẹp bướm, hoặc mảnh giấy vụn rách từ lần kẹt trước vẫn nằm chắn ngang sensor cảm biến giấy.

Kết quả mong đợi

Sau khi thực hiện đúng quy trình rút giấy theo chiều thẳng và vệ sinh bề mặt quả lô, hệ thống cơ học sẽ hoạt động đồng bộ trở lại. Máy in khởi động lại bình thường, đèn báo lỗi tắt và các trang in tiếp theo được đẩy ra khay mượt mà, vuông vắn, không bị nhăn rìa giấy.

Nếu đã thực hiện các bước trên nhưng máy vẫn không hoạt động bình thường, cứ phát lệnh in là tờ giấy lại kẹt cứng ở một vị trí cố định, có thể linh kiện quả lô cuốn giấy đã quá mòn hoặc bạc lót cụm sấy đã bị bể hỏng hoàn toàn. Lúc này, bạn cần liên hệ với đơn vị kỹ thuật chuyên nghiệp để kiểm tra, đo đạc chuyên sâu hoặc thay thế linh kiện hao mòn mới.

Cẩm nang liên quan cho máy in Brother

Giải đáp thắc mắc khi máy in Brother bị kẹt giấy

Tại sao tôi đã rút hết tờ giấy bị kẹt ra ngoài rồi nhưng máy vẫn báo lỗi đỏ/Jam Inside?

Tình huống này thường do hai nguyên nhân: Một là còn sót lại một mẩu giấy rách rất nhỏ dính khuất ở trong góc trục sấy hoặc dưới gầm cụm drum, làm che khuất mắt cảm biến (sensor). Hai là cò cảm biến giấy bị kẹt, không tự trả về vị trí cũ sau khi giấy đi qua. Bạn cần tắt nguồn, dùng đèn pin soi thật kỹ khoang máy và các khe nhỏ để đảm bảo không còn mảnh vụn nào.

Thay mực in kém chất lượng có phải là nguyên nhân gây kẹt giấy liên tục không?

Bản thân bột mực không trực tiếp làm kẹt giấy. Tuy nhiên, nếu sử dụng hộp mực tái chế kém chất lượng, phôi nhựa của hộp mực bị lỏng lẻo hoặc trục từ bên trong quá nặng, không xoay đều được, hệ thống bánh răng của máy in sẽ bị ghì lại. Khi tốc độ quay của hộp mực không đồng bộ với tốc độ cuốn giấy, giấy đi lên sẽ bị khựng lại và gây ra lỗi kẹt giấy.

Tôi có nên dùng nhíp hoặc tua-vít để gắp các mảnh giấy kẹt sâu bên trong ra không?

Không nên. Các vật sắc nhọn bằng kim loại như nhíp, tua-vít hay kéo rất dễ làm trầy xước lớp mạ trên bề mặt trống in (Drum) hoặc làm rách bao lụa của cụm sấy (Fuser). Nếu mẩu giấy nằm quá sâu, bạn hãy cố gắng dùng hai ngón tay xoay nhẹ các bánh răng bằng nhựa theo chiều tiến của giấy để đẩy mẩu giấy lộ ra ngoài rồi dùng tay rút nhẹ.

Trang Nguyễn – Trang Mực In

TÁC GIẢ BÀI VIẾT:

Trang Nguyễn

Founder Trang Mực In. Hơn 7 năm kinh nghiệm thực chiến trong lĩnh vực mực in & thiết bị văn phòng.

"Tôi tin rằng mỗi giải pháp in ấn phù hợp đều giúp doanh nghiệp tiết kiệm & vận hành hiệu quả hơn."