Trang Nguyễn – Người phụ trách SEO & Marketing tại Trang Mực In
30 Tháng Mười Hai 2023
FOUNDER
Hành Trình Của Trang Nguyễn
Từ câu nói “Kiếm Mua Mực In” đến Thương hiệu Giải pháp thiết bị văn phòng
Trang Mực In
"Tôi tin rằng sự tử tế và minh bạch là cốt lõi của mọi sự bền vững."
Chào bạn, thương hiệu Trang Mực In được khởi nguồn từ một quan sát rất đời thường: Khách hàng thường bối rối giữa ma trận hàng trăm loại mực và máy in. Tôi mong muốn tạo ra một nơi mà việc tìm kiếm giải pháp in ấn trở nên đơn giản: Đúng nhu cầu - Đúng chất lượng - Đúng giá trị.
Hành trình của tôi bắt đầu từ năm 2015. Những năm tháng "lăn lộn" tiếp xúc trực tiếp với hàng nghìn doanh nghiệp đã cho tôi thấy một nghịch lý: Khách hàng thường phải trả tiền cho những tính năng họ không dùng tới, hoặc chấp nhận rủi ro hỏng máy vì thiếu thông tin minh bạch về mực in. Chính sự trăn trở đó đã thôi thúc tôi chuyển hướng từ một người bán hàng đơn thuần sang người xây dựng nội dung và giải pháp thực sự.
🎯 Điều Tôi Cam Kết Với Bạn:
❖Tư vấn ĐÚNG, không tư vấn ĐẮT: Tôi tuyệt đối nói "KHÔNG" với việc hướng khách hàng mua thiết bị thừa thãi tính năng. Tiết kiệm của bạn là uy tín của tôi.
❖Chia sẻ thật, không giấu nghề: Mọi bài viết là kinh nghiệm xương máu, giúp bạn hiểu rõ từng con chip, hộp mực để không bị "mất tiền oan".
❖Bán sự AN TÂM: Sản phẩm có thể giống nhau, nhưng trách nhiệm khác nhau. Tôi cam kết đồng hành cùng bạn đến giọt mực cuối cùng.
Với tôi, kinh doanh không chỉ là những con số, mà là sự kết nối dài lâu. Tôi hy vọng rằng, mỗi khi máy in của bạn "đình công" hay hết mực, Trang Mực In sẽ là cái tên mang lại cho bạn sự an tâm tuyệt đối. Dù bạn có mua hàng hay không, đừng ngần ngại liên hệ nếu cần hỗ trợ kỹ thuật. Tôi luôn sẵn lòng lắng nghe!
Triết lý của Trang Nguyễn khi sáng lập Trang Mực In là gì?+
Triết lý của tôi gói gọn trong cụm từ: "Tư vấn bằng Chuyên môn - Kinh doanh bằng Sự thật".
Tôi nhận thấy khách hàng (đặc biệt là SME) thường bị "mắc kẹt" giữa hai lựa chọn cực đoan: Mực chính hãng quá đắt đỏ hoặc mực trôi nổi quá rủi ro. Trang Mực In ra đời để cung cấp "Con đường thứ 3": Mực tương thích Loại 1 (Premium) đã được kiểm định kỹ thuật, giúp bạn cân bằng hoàn hảo giữa Tiết kiệm chi phí và Bảo vệ máy in.
Kinh nghiệm thực chiến từ 2015 giúp ích gì cho TÔI (khách hàng)?+
Nó giúp bạn tránh được những quyết định lãng phí tiền bạc mà người ngoài ngành không thấy được. Ví dụ thực tế: Một văn phòng 10 người thường bị thu hút bởi các dòng máy in giá rẻ (tầm 4-5 triệu), nhưng tôi biết rõ chi phí mực nạp sau này của dòng đó sẽ cực cao. Kinh nghiệm của tôi là để tư vấn cho bạn một giải pháp tối ưu chi phí tổng thể (TCO): Có thể máy đắt hơn một chút lúc đầu, nhưng chi phí vận hành hàng tháng giảm đi 60%. Đó là giá trị của sự trải nghiệm.
Tại sao lại có trang tin tức chuyên sâu (news/blog)?+
Vì tôi tôn trọng quyền được hiểu rõ của bạn.
Trang sản phẩm tập trung vào Giải pháp & Mua sắm nhanh gọn. Còn Blog là Thư viện Kiến thức - nơi tôi chia sẻ sâu về kỹ thuật, các mẹo sửa lỗi máy in, cách tự nạp mực... Tôi muốn xây dựng Trang Mực In thành một nơi mà bạn không chỉ đến để mua, mà còn đến để nhận giá trị miễn phí.
Trang Nguyễn có trực tiếp giải quyết vấn đề của khách hàng không?+
Chắc chắn CÓ.
Mọi phản hồi về chất lượng dịch vụ đều được báo cáo trực tiếp về tôi. Tôi là người chịu trách nhiệm cao nhất cho trải nghiệm của bạn tại đây. Chúng tôi coi khiếu nại không phải là phiền toái, mà là cơ hội để cải tiến. Bạn có thể yên tâm rằng tiếng nói của bạn sẽ được lắng nghe bởi chính người sáng lập.