Cách Khắc Phục Máy In Brother Dcp-B7535dw Báo Lỗi Replace Toner

Sửa lỗi máy in Brother DCP-B7535DW báo Replace Toner và Toner Low

Khi đang sử dụng dòng máy in đa chức năng Brother DCP-B7535DW, bạn có thể gặp tình trạng máy dừng in và hiển thị các dòng thông báo lỗi liên quan đến mực trên màn hình nhỏ của máy.

Mỗi dòng chữ xuất hiện đều đại diện cho một trạng thái khác nhau của khay mực. Bạn cần xem kỹ màn hình máy in đang hiện dòng chữ nào dưới đây:

• Toner Low: Lượng bột mực bên trong khay đã sắp cạn. Máy vẫn cho phép in tiếp một thời gian ngắn nhưng bản in có thể bị mờ dần.
• Replace Toner hoặc Toner Ended: Máy đã dùng hết sạch mực hoặc bộ đếm trên khay mực đã quay hết số vòng của nó. Máy sẽ khóa lại và không nhận thêm bất kỳ lệnh in nào từ máy tính.
• No Toner Cartridge: Máy không tìm thấy khay mực do bạn chưa lắp khay vào đúng nấc hoặc phần nhựa của khay mực bị lệch góc tiếp xúc.

Tại sao máy in báo lỗi dù bạn thấy bản in vẫn còn rõ chữ?

Dòng máy Brother DCP-B7535DW quản lý lượng mực in bằng một vòng bánh răng đếm vòng nằm bên hông ống mực. Máy báo lỗi thường do hai khả năng sau:

• Khay mực thực tế đã cạn bột mực sau một thời gian dài sử dụng liên tục.
• Bạn vừa nạp thêm mực mới vào ống nhưng phần bánh răng đếm vòng của khay mực chưa được gạt trả về vị trí xuất phát ban đầu, khiến máy tính vẫn ghi nhận là mực cũ đã hết.

Các bước kiểm tra và xử lý lỗi tại bàn làm việc

Hãy thực hiện kiểm tra khay mực theo thứ tự hướng dẫn dưới đây để tìm cách xử lý nhanh:

Bước 1: Rút cụm trống và khay mực ra ngoài

Mở phần nắp đậy phía trước của máy in ra. Bạn dùng tay nắm vào phần gờ giữa, kéo nhẹ toàn bộ cụm trống màu đen ra ngoài. Ấn phần lẫy nhựa màu xanh bên hông để tách riêng ống mực nhỏ ra khỏi phần bệ đỡ của cụm trống.

Bước 2: Nạp thêm bột mực mới hoặc thay ống mực sơ cua

Nếu ống mực cũ đã nhẹ bẫng khi cầm trên tay, bạn cần mở nút nhựa bên hông để nạp thêm bột mực chuyên dụng cho dòng dòng máy này, hoặc chuẩn bị sẵn một hộp mực Brother TN-B022 mới để lắp thay thế.

Bước 3: Thực hiện gạt lại bộ đếm trên bảng điều khiển máy in

Trong trường hợp bạn đã nạp đầy mực nhưng màn hình vẫn báo Replace Toner, hãy làm theo các nút bấm sau để trả bộ đếm về trạng thái ban đầu:

• Mở nắp trước của máy in ra (vẫn giữ nguyên nguồn điện của máy).
• Nhấn cùng một lúc cả phím Clear và phím Stop/Exit trên mặt máy rồi buông tay ra ngay.
• Nhấn riêng phím Clear thêm một lần nữa. Màn hình nhỏ sẽ hiển thị một bảng lựa chọn ẩn.
• Nhấn nút OK để máy hiện chữ Reset.
• Bấm phím mũi tên hướng lên (dấu +) cho đến khi màn hình báo chữ Accepted.
• Đóng nắp máy in lại và đợi máy quay khởi động trong vài giây.

Nếu đã bấm phím nhưng màn hình vẫn chặn lệnh in

Nếu bạn đã làm đủ các bước bấm phím ở trên nhưng khi đóng nắp máy lại, dòng chữ báo lỗi vẫn trồi lên, nguyên nhân nằm ở phần vòng lò xo gạt bánh răng nhựa bên hông ống mực đã bị trượt khỏi rãnh đỡ. Bạn cần tháo phần ốp nhựa bên hông ống mực ra, xoay ngược phần bánh răng khuyết về phía sau để máy ép sát vào lẫy dò mực khi đẩy khay vào bên trong thân máy.

Giải đáp thắc mắc về lỗi mực dòng máy Brother DCP-B7535DW

Trung tâm hỗ trợ sử dụng máy in Brother DCP-B7535DW

Nếu đã thực hiện các bước trên nhưng máy vẫn không hoạt động bình thường, bạn hãy liên hệ với chúng tôi để Trang Mực In hỗ trợ kiểm tra chi tiết hơn nhé.