Khi xuất lệnh in, văn bản hoặc hình ảnh trên giấy không đều màu: một nửa bên trái hoặc bên phải vẫn đậm rõ, trong khi nửa dọc còn lại bị nhạt màu, mất nét hoặc mờ hẳn đi. Lỗi này xuất hiện phổ biến trên cả các dòng máy in Brother đơn năng lẫn đa chức năng.
Hiện tượng mờ một dọc bên không xuất phát từ một lỗi cố định. Hệ thống tạo ảnh của dòng Brother bao gồm hộp mực (Toner), cụm trống (Drum) và cụm sấy (Fuser). Lỗi xảy ra khi lượng mực phân phối lên trục từ không đều, điện tích bề mặt trống bị suy giảm theo vùng, hoặc lực ép của cụm sấy bị lệch một bên.
Để không tốn chi phí thay linh kiện sai bệnh, bạn hãy thực hiện kiểm tra lần lượt theo các bước loại trừ sau:
Nguyên nhân đơn giản nhất là máy sắp hết mực, lượng mực còn lại bị dồn về một bên đáy hộp. Bạn rút cụm drum và hộp mực ra, tách riêng hộp mực rồi cầm lắc nhẹ theo phương ngang từ 5 - 6 lần để mực phân bổ đều, sau đó lắp lại vào máy để in thử. Nếu bản in đậm đều trở lại rồi mờ tiếp sau vài trang, nghĩa là máy thực sự đã cạn mực và cần nạp mực mới.
Trên mỗi cụm drum Brother luôn có một con trượt màu xanh dùng để vệ sinh dây cao áp (Corona). Nếu bụi mực bám vào dây này sẽ làm lệch điện tích, gây mờ một bên bản in. Bạn hãy trượt con ngàm màu xanh này từ trái qua phải và ngược lại khoảng 3 - 4 lần, sau đó bắt buộc phải trả con ngàm về vị trí mũi tên ban đầu trước khi gắn vào máy.
Nếu hiện tượng mờ xảy ra ngay sau khi nạp mực, có thể lúc lắp ráp các kỹ thuật viên đã quên gắn hoặc làm lệch 2 chiếc lò xo giữ thăng bằng ở hai bên đầu hộp mực. Điều này khiến hộp mực không áp sát đều vào bề mặt thanh gạt và trục từ, làm cho một bên bị hở và gây mờ bản in. Hãy tháo ra và quan sát kỹ các ngàm nhựa xem có bị vênh hay không.

Sử dụng mực nạp kém chất lượng hoặc máy để lâu ngày trong môi trường ẩm sẽ khiến bột mực kết tủa đóng thành mảng bám cứng dọc theo lưỡi gạt nén mực. Vị trí gạt bị cặn bám sẽ ngăn không cho mực phủ đều lên trục từ. Bạn cần tháo ốp bảo vệ, dùng khăn giấy mềm sạch hoặc bông cotton vuốt nhẹ nhàng dọc theo lưỡi gạt để làm sạch các mảng bám này.

Nếu đã xử lý sạch sẽ hệ thống gạt, lắc mực và vệ sinh dây cao áp nhưng bản in vẫn mờ dọc một bên cố định, lỗi nằm ở hao mòn vật tư phần cứng:
Lỗi hao mòn thanh trống (Drum): Quan sát kỹ bản in, nếu vết mờ lặp lại theo chu kỳ khoảng cách đều nhau (tương đương đường kính vòng quay của trống), hoặc nhìn trực tiếp bằng mắt thường thấy bề mặt lớp mạ của thanh trống bị bong tróc, trầy xước ở một đầu.
→ Cách khắc phục: Cần thay thế thanh trống (Drum) mới.
Lỗi rách bao lụa hoặc lệch trục ép cụm sấy: Cụm sấy nằm ở lối ra cuối cùng của giấy. Nếu bao lụa bị rách một bên hoặc lò xo ép của trục sấy bị yếu một đầu, nhiệt độ và lực ép tại vị trí đó không đủ để làm chín và bám chặt mực vào xơ giấy, khiến chữ in ra bị mờ hoặc dễ dàng lấy tay cạo nhẹ là bay mất mực.

Nếu đã thực hiện các bước trên nhưng máy vẫn không hoạt động bình thường, chữ in ra vẫn bị mờ trắng một bên, nguyên nhân sâu xa có thể do hệ thống gương phản chiếu trong hộp chấn quang (hộp laser) bị bám bụi bẩn một đầu, hoặc trục từ trong hộp mực đã bị mất hoàn toàn tính từ. Lúc này, bạn không nên tiếp tục tự tháo rã linh kiện sâu bên trong mà cần sự hỗ trợ của kỹ thuật viên chuyên nghiệp để đo đạc và đưa ra kết luận sửa chữa chính xác.
Hiện tượng này xác nhận lượng mực trong khoang chứa đã thực sự cạn kiệt. Khi bạn lắc, một lượng bột mực ít ỏi còn sót lại ở các góc được dồn đều ra trục từ, giúp in rõ được vài bản đầu tiên. Cách xử lý duy nhất lúc này là nạp thêm mực mới để máy có đủ lượng mực cấp đều cho toàn bộ chiều dài trục từ.
Nếu drum đã mới, nguyên nhân nằm ở cụm hộp mực (gạt mực bị cặn bám, mất lò xo giữ ngàm hoặc trục từ giảm tính từ). Ngoài ra, một nguyên nhân khác ít ai chú ý là bụi bẩn bám trên bề mặt kính của hộp chấn quang (laser) bên trong máy làm cản trở đường đi của tia laser xuống drum, dẫn đến vùng đó bị mờ chữ.
Đặc biệt lưu ý: Sau khi gạt qua lại để làm sạch bụi bẩn, bạn phải đưa con ngàm màu xanh về đúng vị trí góc ban đầu (nơi có biểu tượng hình tam giác nhỏ trùng khớp nhau). Nếu để lửng lơ ở giữa, khi in ra bản in sẽ xuất hiện một vệt đen thui hoặc sọc dọc rất đậm che mất nội dung văn bản.
TÁC GIẢ BÀI VIẾT:
Founder Trang Mực In. Hơn 7 năm kinh nghiệm thực chiến trong lĩnh vực mực in & thiết bị văn phòng.
"Tôi tin rằng mỗi giải pháp in ấn phù hợp đều giúp doanh nghiệp tiết kiệm & vận hành hiệu quả hơn."