Hướng dẫn Reset Mực Brother HL-L2321D, HL-L2361DN & DCP-L2520D

Cách nhận biết máy đã hết mực và reset hộp mực Brother TN-2385

Khi sử dụng máy in Brother, bạn sẽ gặp tình huống máy đột ngột dừng hoạt động và báo lỗi liên quan đến mực. Lỗi này xuất hiện ngay cả khi bạn vừa đổ mực, bơm mực mới hoặc thay hộp mực khác. Lý do là vì máy in có bộ đếm trang in tự động cho hộp mực TN-2385. Khi số trang in đạt đến giới hạn, máy sẽ hiểu là đã hết mực và tự động khóa không cho in tiếp.

Bài viết này từ Trang Mực In sẽ giúp bạn tự làm tại văn phòng để xử lý dứt điểm lỗi báo mực trên các dòng máy Brother phổ biến thông qua việc thao tác các nút bấm có sẵn trên máy.

Khi nào bạn cần thực hiện reset mực?

Bạn cần làm thao tác này khi máy in có các dấu hiệu máy đã hết mực sau đây:

• Máy báo lỗi đèn đỏ nhấp nháy hoặc sáng liên tục ở vị trí đèn Toner (đối với dòng máy HL-L2321D không có màn hình).
• Màn hình máy hiển thị chữ Replace Toner hoặc Toner Ended và máy không in được.
• Bạn vừa mới bơm mực hoặc đổ mực đầy lại vào hộp mực TN-2385 nhưng máy vẫn báo đèn Toner đỏ và không cho in tiếp.

Chuẩn bị trước khi làm

Để quá trình thực hiện diễn ra suôn sẻ, bạn hãy lưu ý các điểm sau:

• Đảm bảo hộp mực TN-2385 bên trong máy đã thực sự được bơm đầy mực hoặc bạn đã thay một hộp mực mới vào khay trống. Nếu bên trong không có mực mà bạn vẫn ép máy chạy bằng cách reset, bản in ra sẽ bị mờ nhạt hoặc trắng tinh.
• Cắm dây nguồn máy in trực tiếp vào ổ điện ổn định, bật nguồn máy in lên trước khi bắt đầu.

Các bước xử lý cụ thể cho từng dòng máy

Cách 1: Áp dụng cho dòng máy in Brother HL (Không có màn hình hiển thị)

Thao tác này dùng cho các máy HL-L2321D, HL-L2361DN, HL-L2366DW bằng nút GO trên máy.

1. Tắt máy: Bấm nút nguồn để tắt máy hoàn toàn (vẫn cắm phích điện). Sau đó bạn mở nắp trước của máy in ra.
2. Nhấn giữ nút Go: Dùng một tay đè giữ nút GO trên mặt máy, tay còn lại bấm nút bật nguồn máy in lên.
3. Thả nút Go: Tiếp tục giữ nút GO khoảng 15 giây cho đến khi cả ba đèn Toner, Drum và Paper cùng sáng lên. Khi thấy ba đèn này sáng thì bạn thả tay ra.
4. Nhập lệnh đợt một: Bấm nút GO 9 lần liên tục, đều tay. Sau khi bấm xong, bạn chờ khoảng vài giây cho tất cả các đèn trên máy sáng lên rồi tắt đi.
5. Nhập lệnh đợt hai: Bấm nút GO 5 lần liên tiếp.
6. Hoàn tất: Đóng nắp trước của máy in lại. Chờ máy khởi động xong, đèn báo Toner đỏ sẽ tắt và đèn Ready chuyển sang màu xanh đứng im là máy đã nhận mực mới.

Cách 2: Áp dụng cho dòng máy đa chức năng Brother DCP (Có màn hình hiển thị)

Thao tác này dùng cho máy DCP-L2520D, DCP-L2520DW thông qua việc nhập mã lệnh trên màn hình.

1. Mở nắp máy: Bật máy in lên bình thường. Bạn mở nắp trước của máy in ra, trên màn hình máy sẽ hiện dòng báo lỗi cửa mở "Cover is Open".
2. Nhấn giữ nút OK: Nhấn và đè chặt nút OK trên bàn phím khoảng 4 giây, màn hình sẽ đổi sang hiển thị câu hỏi "Replace Drum?". Bạn không bấm phím chọn nào tại câu hỏi này.
3. Bấm phím Start: Bấm một lần vào phím Start màu xanh lá. Lúc này màn hình máy in sẽ tạm thời trắng chữ (không hiển thị gì).
4. Nhập mã số: Dùng nút bấm Mũi tên lên (+) hoặc Mũi tên xuống (-) để tăng giảm số trên màn hình cho đến khi hiển thị đúng số 00.
5. Xác nhận: Nhấn nút OK một lần. Màn hình sẽ hiện chữ báo nhận lệnh thành công "Accepted".
6. Hoàn tất: Bạn đóng nắp trước của máy in lại là xong. Bộ đếm mực đã được đưa về mức đầy ban đầu.

Lưu ý quan trọng khi reset mực

Để máy hoạt động bền bỉ và bản in ra sắc nét, bạn cần để ý những điểm sau:

• Nếu bạn vừa bơm mực lại nhưng bản in có vệt trắng dọc hoặc chữ quá mờ, hãy tháo hộp mực ra lắc đều hộp mực theo chiều ngang vài lần để bột mực bên trong dàn trải đều trước khi lắp lại vào khay trống.
• Hộp mực TN-2385 có tuổi thọ hao mòn khay chứa và các bánh răng bên trong sau nhiều lần đổ mực. Nếu thấy bản in bị lem mờ nhiều dù đã reset thành công, bạn nên cân nhắc thay một hộp mực mới để giúp bản in ổn định hơn.

Kết quả sau khi thực hiện thành công

Khi bạn hoàn thành đúng các bước reset trên:

• Đèn đỏ báo lỗi Toner trên máy in HL-L2321D sẽ tắt hẳn. Đèn Ready màu xanh lục sáng ổn định, không nhấp nháy.
• Màn hình của máy dòng DCP sẽ mất hoàn toàn dòng chữ Replace Toner và quay về màn hình chờ in mặc định.
• Bạn có thể gửi lệnh in từ máy tính và máy sẽ bắt đầu in ra bình thường mà không bị dừng đột ngột nữa.

Câu hỏi thường gặp về reset mực TN-2385

Tài liệu hỗ trợ kỹ thuật liên quan

Để tiện tra cứu thêm các lỗi vận hành khác trong quá trình sử dụng máy in Brother tại văn phòng, bạn có thể tham khảo:

Nếu đã thực hiện các bước trên nhưng máy vẫn không hoạt động bình thường, bạn hãy liên hệ với kỹ thuật của Trang Mực In để chúng tôi kiểm tra và hỗ trợ xử lý chi tiết hơn nhé.