Máy in HP báo lỗi Load Tray 1 - Nguyên nhân và cách khắc phục

1. Máy in HP báo "Load Tray 1": Nguyên nhân và cách khắc phục

Hiện nay trên thị trường máy in có rất nhiều thương hiệu nổi tiếng được người tiêu dùng tin tưởng và lựa chọn sử dụng như HP, Canon, Brother, FujiFilm, Pantum,...tuy nhiên sau khi cài đặt máy in, in được vài tờ thì lại báo lỗi đèn đỏ nhấp nháy. Khi đặt lệnh in từ máy tính thì máy in nhận lệnh và báo lỗi trên màn hình với lỗi ‘Load tray. Plain, Letter’ phải bấm OK thì máy mới in ra.

Nguyên nhân máy in HP lỗi Load tray 1

- Do chưa đặt giấy hoặc giấy đặt chưa được ngay ngắn trong khay đựng giấy.

- Do thông số cài đặt khổ giấy trên máy in khác với khổ giấy cài đặt trên máy tính.

- Do số lượng giấy bạn đặt trên khay chưa đủ.

Cách khắc phục máy in HP lỗi Load tray 1

Để khắc phục tình trạng máy in mới in 1 tờ xong bị kẹt giấy, hoặc máy in báo đèn đỏ.... thì bạn hãy làm theo cách sau đây nha.

Nhấn phím OK -> chọn System Setup. -> chọn Paper Setup -> chon Tray 1 -> chọn khổ giấy thích hợp (mặc định máy là khổ giấy Letter, ở Việt Nam là khổ giấy A4)- > nhấn Ok. 

2. Máy in HP báo lỗi "Initializing": Nguyên nhân và cách khắc phục

Khi máy in HP của bạn hiển thị thông báo "Initializing", điều đó có nghĩa là máy đang cố gắng khởi động các chức năng của mình. Tuy nhiên, quá trình này bị gián đoạn và máy không thể hoàn tất. Lỗi này có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau, bao gồm:

- Kết nối: Lỗi kết nối USB, mạng, hoặc fax có thể gây ra lỗi initializing.

- Vật cản: Có thể có vật liệu đóng gói hoặc giấy kẹt bên trong máy in hoặc hộp mực.

- Nguồn điện: Nguồn điện không ổn định hoặc hỏng hóc cũng có thể là nguyên nhân.

- Firmware: Lỗi từ firmware của máy in.

Các bước khắc phục lỗi "Initializing" trên máy in HP:

1. Kiểm tra kết nối:

- Ngắt kết nối: Ngắt kết nối USB, mạng, và fax. Sau đó, chỉ kết nối lại máy in với máy tính qua một trong các kết nối này.

- Kiểm tra cáp: Đảm bảo cáp kết nối không bị đứt gãy hoặc lỏng lẻo.

- Cổng USB: Thử thay đổi cổng USB trên máy tính hoặc Laptop.

2. Kiểm tra vật cản:

- Mở khay giấy: Mở tất cả các khay giấy và kiểm tra xem có giấy kẹt hoặc vật lạ nào không.

- Kiểm tra hộp mực: Kiểm tra xem hộp mực in đã được lắp đặt đúng cách và không có vật cản nào bên trong.

3. Kiểm tra nguồn điện:

- Ổ cắm điện: Thử cắm máy in vào một ổ cắm điện khác.

- Dây nguồn: Kiểm tra dây nguồn xem có bị hỏng hóc gì không.

4. Reset máy in:

- Tắt nguồn: Tắt máy in hoàn toàn bằng cách nhấn và giữ nút nguồn trong vài giây.

- Ngắt kết nối: Ngắt kết nối tất cả các cáp.

- Chờ đợi: Chờ khoảng 30 giây. Bật nguồn: Bật lại máy in.

5. Cập nhật firmware:

- Tìm firmware: Tìm kiếm phiên bản firmware mới nhất cho máy in của bạn trên trang web của HP.

- Cài đặt: Thực hiện theo hướng dẫn để cập nhật firmware

3. Máy in HP báo lỗi "Unexpected Paper Size": Nguyên nhân và cách khắc phục

Lỗi "Unexpected Paper Size" (Kích thước giấy không đúng) trên máy in HP thường xảy ra khi máy phát hiện kích thước giấy trong khay không khớp với kích thước giấy được thiết lập trong cài đặt.

Nguyên nhân gây ra lỗi:

- Khay 2 hoặc 3 không được thiết lập đúng cách, tùy chỉnh không đúng kích thước. VD: Khay 2 nạp giấy cỡ Legal nhưng lại được thiết lập là Paper Size là Khi bạn in ấn và sử dụng giấy ở khay 2 máy sẽ báo lỗi.

- Trục kéo giấy của khay bị mòn, kéo dài thời gian lấy giấy. Điều này khiến máy in nhầm lẫn kích thước giấy in ở khay dài hơn quy định.

- Máy bị lỗi kéo nhiều giấy cùng 1 lúc khiến máy nhận diện giấy in dài hơn quy định

- Giấy bị kẹt hoặc nhăn: Giấy bị kẹt hoặc nhăn có thể gây ra lỗi đọc kích thước giấy.

Cách khắc phục:

1. Kiểm tra và thay đổi kích thước giấy trong tài liệu:

- Mở tài liệu: Mở tài liệu cần in.

- Kiểm tra cài đặt: Kiểm tra xem cài đặt kích thước giấy trong tài liệu có trùng khớp với kích thước giấy trong khay không.

- Điều chỉnh: Nếu không trùng khớp, hãy điều chỉnh kích thước giấy trong tài liệu.

2. Thiết lập khổ giấy đúng cách

- Cách thực hiện: Setup > System Setup > Paper Setup > Tray 2 > Paper Size > Legal (nếu sử dụng giấy in Legal).

3. Kiểm tra trục kéo giấy

- Đảm bảo trục kéo giấy hoạt động bình thường; không bị mòn, không kéo dài thời gian kéo giấy khiến máy nhầm lẫn và báo lỗi. Nếu bộ phận này bị hư hại hoặc mất đi chức năng thì nên thay mới.

4. Sử dụng giấy in phù hợp

- Sử dụng giấy in có độ dày, độ bám dính phù hợp, khôn sử dụng giấy in nhàu, nhăn; tránh tình trạng kéo nhiều tờ cùng 1 lúc gây ra lỗi.

Trên đây là 3 trường hợp hay gặp nhất khi máy in báo lỗi in sai khổ giấy mà Trang Mực In vừa chia sẻ. Hi vọng bài viết này có ích cho bạn!

>> Hướng dẫn cách tự thay, nạp mực máy in HP tại nhà đơn giản và chi tiết nhất

>> Máy in HP LaserJet MFP M436dn báo "Very Low Toner": Nguyên nhân và cách khắc phục

>> Hướng dẫn sử dụng máy in HP LaserJet Pro 4003dn, 4003dw

>> Cách chỉnh khổ giấy cho máy in HP Laserjet Pro M404dn/404dw

>> Cách thay hộp mực máy in HP LaserJet MFP M236dw - M236sdw

>> Khắc phục lỗi 10.00.10 trên máy in HP M404, M428

>> Hướng dẫn reset máy in HP 135A, 135W, 137Fnw báo đèn