Chào bạn, tôi là kỹ thuật viên từ Trang Mực In. Hơn 10 năm đi sửa máy tại các văn phòng, tôi thấy đến 80% ca gọi sửa máy hủy giấy đều bắt nguồn từ một thói quen: Khi thấy máy hơi nghẹn giấy, mọi người hay cuống lên nhấn nút tới nhấn nút lui liên tục. Cách này chỉ làm miếng giấy nén chặt hơn vào răng dao, rất dễ gây cháy motor hoặc vỡ cụm bánh răng nhựa bên trong. Bạn cứ bình tĩnh, chỉ cần làm theo đúng trình tự tự xử lý an toàn dưới đây là máy lại chạy êm.
Đừng vội dùng tay không để lôi giấy. Bạn hãy đi mượn hoặc gom sẵn mấy món này đặt ngay cạnh máy:
Nhiều khi lỗi không nằm ở giấy mà do thùng chứa rác quá đầy. Rác giấy đùn cao lên chạm vào mặt dưới lưỡi dao, làm dao bị bó không quay nổi. Bạn hãy nhấc phần đầu máy ra, đổ sạch rác trong thùng, dùng tay gạt bỏ các sợi giấy thừa bám ở dưới đáy cụm dao rồi lắp lại chỗ cũ.
Trên bảng điều khiển luôn có một nút bấm ghi chữ REV (Reverse) hoặc ký hiệu mũi tên lùi. Bạn nhấn và giữ nút này. Lưỡi dao sẽ quay ngược lại để đẩy xấp giấy trồi lên phía trên. Nếu thấy giấy trồi lên được một chút, bạn dùng hai tay nắm chặt hai mép giấy, kéo đều lực và dứt khoát ra ngoài.

Nếu bạn đã nhấn nút lùi mà máy vẫn đứng im gầm u u, hãy rút ngay dây nguồn ra khỏi ổ điện. Nguyên tắc nằm lòng của thợ chúng tôi: Tuyệt đối không bao giờ thọc kéo, nhíp hay bất cứ vật gì vào khe cắt khi máy vẫn còn găm điện. Cảm biến của máy hủy rất nhạy, nó có thể kích hoạt bất ngờ và làm bạn bị thương.

Khi máy đã ngắt điện: Bạn lấy kéo cắt sát phần giấy thừa đang lộ ra trên khe để dễ quan sát. Dùng nhíp hoặc kìm mũi nhọn cặp chặt vào từng cụm giấy kẹt, kéo nhẹ nhàng ra ngoài. Hãy lôi từng chút một theo chiều từ trên xuống hoặc từ dưới lên, đừng giật mạnh theo chiều ngang kẻo làm mẻ hay lệch răng dao.
Sau khi khe dao đã thông thoáng, bạn khoan hãy hủy tiếp. Lấy chai dầu máy nhỏ vài giọt chạy dọc theo khe bỏ giấy, hoặc nhỏ trực tiếp lên một tờ giấy phẳng rồi cho máy hủy tờ giấy đó. Dầu sẽ lan đều bôi trơn các bánh răng và lưỡi cắt, giúp máy chạy êm và không bị dính giấy ở những lần sau.

Bạn cắm điện lại, bật máy sang chế độ Auto hoặc Forward. Máy khởi động nghe tiếng motor quay đều, giòn giã, tiếng kêu không còn bị gằn u u và khi đút thử một tờ giấy mới vào máy nuốt trôi mượt mà là bạn đã tự xử lý thành công.
Q: Tôi đã lỡ bấm nút đảo chiều (REV) quá nhiều lần khiến giấy kẹt cứng hơn thì làm sao?
Trả lời: Rút điện ngay lập tức. Lúc này mớ giấy đã bị nén chặt thành một khối. Bạn không được bấm máy nữa mà phải dùng dao rọc giấy cắt đôi khối giấy đó dọc theo khe dao, sau đó dùng kìm nhọn gắp từng mảng nhỏ ra.
Q: Tại sao tôi đã lấy hết giấy ra rồi mà đèn báo kẹt vẫn sáng đỏ?
Trả lời: Do một mảnh vụn giấy nhỏ xíu vẫn đang nằm đè lên mắt cảm biến (thường nằm ngay chính giữa khe bỏ giấy). Bạn rút điện, dùng nhíp soi kỹ vào khe giữa và gắp mảnh vụn đó ra, cảm biến sẽ hết báo lỗi.
Q: Máy hủy của tôi có hủy được giấy còn nguyên ghim bấm không?
Trả lời: Nếu máy của bạn không ghi rõ tính năng "Hủy được ghim bấm" trên vỏ máy, thì tuyệt đối không nên thử. Ghim sắt sẽ làm mòn và mẻ răng dao rất nhanh, dẫn đến việc máy bị dắt giấy liên tục ở những lần sau.
TÁC GIẢ BÀI VIẾT:
Founder Trang Mực In. Hơn 7 năm kinh nghiệm thực chiến trong lĩnh vực mực in & thiết bị văn phòng.
"Tôi tin rằng mỗi giải pháp in ấn phù hợp đều giúp doanh nghiệp tiết kiệm & vận hành hiệu quả hơn."