Cách Khắc Phục Lỗi Máy In Màu HP In Bị Sai Màu Hoặc Bị Sọc Tại Nhà

Đang cần in gấp bản thiết kế, hình ảnh hay catalogue nộp khách mà máy in màu HP lại ra hình bị sọc vằn, sọc ngang hoặc màu đỏ biến thành màu cam, màu xanh hóa màu tím thì rất khó chịu. Anh chị đừng quá lo lắng, phần lớn các lỗi lệch màu hay lem vệt này đều xử lý được ngay tại văn phòng mà chưa cần phải tốn tiền gọi thợ đến sửa. Bài viết này sẽ hướng dẫn anh chị cách tự bắt bệnh và xử lý dứt điểm chỉ trong vài phút.

Chuẩn bị trước khi làm: Anh chị chuẩn bị sẵn 3-5 tờ giấy A4 trắng sạch, một chiếc tăm bông (hoặc khăn vải mềm khô) và đảm bảo máy tính đang kết nối bình thường với máy in HP.

1. Xử lý lỗi máy in màu HP bị in sai màu hoặc mờ nhạt (Faint Print)

Một mẹo nhỏ bên em hay tư vấn cho khách khi thấy bản in ra màu sắc khác hẳn so với file trên màn hình hoặc màu in bị nhạt mờ:

• Bước 1: In trang chẩn đoán chất lượng (Print Quality Diagnostics Page). Theo khuyến nghị kỹ thuật từ HP, trước khi chỉnh bất cứ cài đặt nào, anh chị nên vào ứng dụng HP Smart > Printer Reports > Print Quality Report để in 1 bản test 4 ô màu. Bản in này sẽ chỉ rõ máy đang bị mất hẳn thanh màu nào (Cyan, Magenta hay Yellow).
• Bước 2: Kiểm tra lệch hệ màu (RGB và CMYK). Màn hình máy tính hiển thị dải màu rộng (RGB), trong khi máy in dùng 4 màu mực bột (CMYK). Khi in hình ảnh, anh chị lưu ý trong phần cài đặt lệnh in Printer Properties chọn đúng loại giấy in (Photo Paper hoặc Plain Paper) để máy tự điều phối dải màu chính xác nhất.
• Bước 3: Chạy lệnh làm sạch cụm mực (Clean Printhead). Khi bản in bị nhạt mờ (Faint Print), anh chị mở ứng dụng HP Smart (hoặc mục Tools > Clean Printhead trên màn hình máy in) và cho máy chạy từ 2 đến 3 lần liên tiếp để mực xả đều qua các đầu phun.
• Bước 4: Chạy cân chỉnh màu (Color Calibration). Nhấn chọn mục Calibrate Color trong phần cài đặt máy in để máy tự rà soát và cân chỉnh lại mắt đọc màu sắc.

2. Xử lý lỗi máy in màu HP bị sọc hoặc lem vệt đốm (Blotchy Ink)

Bên em đi hỗ trợ khách hay gặp 2 kiểu sọc lem giấy dưới đây, anh chị nhìn qua là biết cách xử lý ngay:

1. Mực bị lem đốm hoặc vệt màu đọng (Blotchy Ink): Hiện tượng này do bụi bột mực đọng bám trên con lăn cao su kéo giấy. Anh chị tắt nguồn máy in, mở nắp khay mực, dùng tăm bông hơi ẩm (thấm nhẹ chút nước sạch) lau sạch lề cao su và các bánh xe lăn kéo giấy.
2. Trường hợp vết sọc dọc cố định theo màu: Do thanh drum nhựa trên hộp mực màu đó bị bám bẩn hoặc trầy xước. Anh chị rút hộp mực đó ra, lấy khăn xô mềm khô lau nhẹ thanh drum nhựa mịn xem có hết sọc không.

Mẹo từ thợ: Khi lau thanh drum nhựa mỏng trên hộp mực, anh chị lưu ý chỉ dùng vải mềm khô hoặc bông tăm. Tuyệt đối không dùng cồn, cồn độ cao hay giấy ăn thô ráp vì sẽ làm hỏng lớp quang học mỏng làm hộp mực bị hỏng hẳn.

3. Những lưu ý giúp máy in màu HP luôn ra màu chuẩn nét

Kinh nghiệm thực tế bên em thấy anh chị chỉ cần giữ 3 thói quen nhỏ này là máy rất ít khi bị lỗi màu vặt:

• Ưu tiên dùng mực mịn đúng chuẩn: Bột mực kém chất lượng hạt rất to, dễ bị vón cục đọng trên bánh xe kéo giấy và xước drum gây sọc lem.
• Không để máy nghỉ quá lâu: Khoảng 1 tuần anh chị nên in 1 bản in màu nhỏ để mực không bị đọng khô trong các đường dẫn.
• Giữ giấy in khô ráo: Giấy bị ẩm nếp sẽ làm hạt mực không bám chặt được, dễ sinh ra các vết lem đốm khi giấy chạy qua trục sấy.

4. Kết quả sau khi khắc phục

Sau khi vệ sinh con lăn và thực hiện chạy Clean Printhead / Calibrate Color, bản in ra sẽ khôi phục lại độ tươi sáng, nét chữ rõ ràng đúng như file gốc trên máy tính, các vệt sọc lem luốc trên giấy sẽ biến mất hoàn toàn.

5. Câu hỏi thường gặp về lỗi màu máy in HP (FAQ)

• Tại sao hình ảnh nhìn đẹp trên máy tính nhưng in ra máy HP lại bị tối màu?

Do sự chênh lệch dải màu giữa hiển thị màn hình (RGB) và mực in thực tế (CMYK). Anh chị chỉ cần chuyển loại giấy in trong phần cài đặt lệnh in sang Photo Paper hoặc chọn chế độ in chất lượng cao (Best Quality) là được.

• Chạy chế độ Clean Printhead hay Calibrate Color có tốn mực không?

Các tính năng này chỉ tiêu tốn một lượng bột mực rất nhỏ để vệ sinh và quẹt màu thử nghiệm nên anh chị hoàn toàn yên tâm cho máy chạy khi gặp sự cố màu.

• Lau drum hộp mực rồi mà vết sọc vẫn không hết thì làm thế nào?

Nếu đã lau sạch mà vết sọc vẫn xuất hiện đúng vị trí cũ thì chứng tỏ thanh drum nhựa đã bị xước sâu. Anh chị chỉ cần thay thanh drum mới hoặc thay hộp mực màu đó là xong.